NOSOTROS

GRUPO ZENUN C.A., es una empresa Venezolana, con socios con más de 30 años de experiencia en el sector Financiero, focalizada y entrenada para la comercialización y soporte de Hardware y  Software para manejo redes Bancarias, Manejo de  plásticos y tecnologías EMV como lo son las tarjetas inteligentes (Chip Cards), terminales EMV de puntos de Venta,  impresoras para personalización de plásticos, equipos de autoservicio y  CAJEROS AUTOMATICOS (ATM).Procesamiento de transacciones de redes POS. Inspecciones y evaluaciones del estado actual de los ATM.

Grupo Zenun C.A, cuenta con personal especializado en todos los servicios que ofrece para los Cajeros Automáticos (ATM) a nivel nacional

Además ofrecemos otros servicios adicionales de Atms  tales como: Servicios de Mantenimiento técnico para Atms, venta de repuestos para ATM,, Cableado de redes, Transporte de ATM, Mantenimiento de pintura de ATM, Mantenimiento Interno y Externo de ATM, Servicio de Reposición de Consumibles.  Auditorias de Cajeros Automáticos en casos de Vandalismos, Anclaje  y desanclaje de ATM, Reacondicionamiento de Cajeros automáticos,   pintura estética, por daños uso o deterioro por el ambiente, Monitoreo  etc.

Ofrecemos soluciones integrales "llave en mano"  las cuales nos permiten ofrecer un valor agregado  y así marcar  una diferencia  importante  en  nuestras ofertas con la mayor relación Costos- Beneficios.

Nuestra propuesta de valor abarca todo el ciclo de  vida de los proyectos de TI, desde la identificación  de necesidades, preparación, planificación,  diseño, implementación, operación, optimización,  consultoría e integración de sistemas.

Todo esto aplicado a la industria Banca y al sector  Retail.

NUESTRO OBJETIVO PRINCIPAL 

Nuestro objetivo principal es proveer a nuestros clientes de la solución que mejor se adapte a sus necesidades, por este motivo no mantenemos contratos de exclusividad con ninguna de las soluciones tecnológicas que representamos, esto nos da la libertad de recomendarles la solución que más les convenga, aunque esta no forme parte de la cartera de productos o servicios que frecuentemente manéjanos.

NUESTRA MISIÓN Y NUESTRO COMPROMISO

Nuestra misión es proveer soluciones integrales de hardware, software y comunicación de alta tecnología, respaldadas por una permanente atención y calidad de servicio al cliente; apoyándonos en nuestra filosofía del desarrollo del recurso humano para enfocar nuestros valores, creencias y aspiraciones hacia el objetivo primordial del cliente, que no es otro, que el de “ejecutar sus proyectos con la más alta calidad y en el menor tiempo posible”.

Calidad – Mantenemos una política de cero tolerancia con cualquier  tipo de daño de equipos reacondicionados y remanufacturados.

SERVICIOS 

Servicio al Cliente –  Nos esforzamos por entender sus metas y objetivos para adaptar nuestros servicios de acuerdo a los mismos.

Servicio de Valor Añadido – Nuestro objetivo es superar las  expectativas de nuestros clientes, distinguiéndonos por nuestra  entrega a todo nivel.

Contamos con la confianza de nuestros clientes a nivel mundial, como  resultado de nuestro liderazgo, trabajo de equipo y calidad hemos  logrado establecer relaciones comerciales sólidas.